A segurança e a privacidade dos seus dados pessoais são importantes para a Zome, pelo que desenvolvemos as nossas atividades comerciais no estrito cumprimento da legislação aplicável em matéria de protecção de dados pessoais.
Assumimos o compromisso de explicitar, sempre que necessário, de que forma a Zome irá utilizar os seus dados. É também nosso compromisso que todas as informações recolhidas serão guardadas de forma segura, tanto pela Zome, como pelas demais entidades parceiras com quem trabalhamos.
Esta Política de Privacidade procura explicar quais os dados pessoais que recolhemos sobre os nossos utilizadores, como e por que motivo os utilizamos, com quem os partilhamos e como protegemos a sua privacidade.
A nossa Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados pessoais que a Zome recolhe a partir do Website www.zome.pt.
As referências nesta Política de Privacidade à “Zome”, “nós”, “nos” ou “nosso” significam HUBZome, Lda., sociedade com sede na Rua Dr. José Maria Brandão Nº 26 4710-504 Braga.
Para efeitos da legislação em matéria de proteção de dados, somos o “Responsável pelo Tratamento” relativamente às informações pessoais fornecidas e tratadas através deste sítio de Internet (“Website”).
A presente Política de Privacidade determina o que acontece aos dados pessoais que nos possa fornecer através do Website.
A presente Política de Privacidade pode ser alterada e actualizada a qualquer momento, sendo as novas versões publicadas no Website.
Caso tenha alguma dúvida relacionada com a protecção dos seus dados pessoais, com a forma como a Zome aborda todas as questões relacionadas com a privacidade ou a segurança, poderá sempre contactar o nosso CTO, pelo email privacy@zome.pt.
Quando falamos em “dados pessoais”, referimo-nos a toda a informação que lhe diga respeito e permita identificá-lo, de forma direta ou indireta.
Ao preencher os formulários de contacto ou de pedido de informação no nosso Site (por exemplo, para saber mais sobre o franchising Zome, agendar uma reunião, receber propostas comerciais, etc.), poderemos recolher:
Sempre que navegar pelo nosso Site, poderemos recolher automaticamente:
Estes dados ajudam-nos a perceber melhor como os utilizadores interagem com o Site e a melhorar a sua experiência.
Para limitar a recolha de informações automáticas (especialmente através de cookies ou tecnologias semelhantes), consulte a nossa Política de Cookies.
Tratamos os seus dados pessoais para:
Cumprir obrigações legais ou responder a solicitações das autoridades competentes, sempre que aplicável.
Nos termos da legislação em vigor, os utilizadores têm o direito de se opor, em qualquer momento e de forma gratuita, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto ou qualquer outra forma de prospecção. Têm ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem que isso comprometa a licitude do tratamento que tenhamos feito com base no consentimento previamente dado.
Têm ainda o direito de ser informados antes de os dados pessoais serem comunicados pela primeira vez a terceiros para fins de marketing direto ou utilizados por conta de terceiros, e de lhes ser expressamente facultado o direito de se opor, sem despesas, a tais comunicações ou utilizações.
Caso os utilizadores pretendam que lhes seja facultado o acesso às informações pessoais que a Zome detém a seu respeito, basta que nos remeta um pedido nesse sentido, usando para o efeito o formulário constate na página de Gestão dos seus dados na Zome.
Os utilizadores poderão ainda contactar-nos para se oporem ao tratamento dos seus dados pessoais, requererem que os mesmos sejam apagados, ou que haja uma limitação do tratamento dos mesmos, bem como solicitar o direito à portabilidade dos dados pessoais nos termos e dentro dos limites estabelecidos na legislação em vigor. Têm ainda o direito de solicitar a notificação de terceiros sobre a rectificação, apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Acresce que, os utilizadores poderão ainda apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo que, em Portugal, será a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
É nosso objetivo garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos utilizadores que recorrem ao portal imobiliário da Zome, tendo, neste sentido, sido implementadas as medidas necessárias, tanto ao nível tecnológico como organizacional, de forma a mantermos a informação segura, precisa, actualizada e completa.
Para garantir a máxima segurança, nas áreas do Website onde são recolhidos os dados pessoais dos utilizadores, a sua transmissão é encriptada.
Os dados pessoais dos nossos utilizadores não serão transferidos a terceiros, salvo se:
O Site utiliza os serviços do Google Analytics for Display, nomeadamente a função de remarketing. Esta função consiste na exibição de anúncios a utilizadores que já visitaram a Plataforma.
Poderá optar por não aceitar o Google Analytics for Display Advertisers e não ser exposto a anúncios da Google Display Network. Para tal, poderá aceder ao Ads Preferences Manager e ao Analytics Opt-out Browser Add-on.
A Zome poderá promover práticas de remarketing para anunciar online, o que significa que os utilizadores que não fizerem “opt-out” da Google Display Network através dos métodos já mencionados, poderão ser expostos a anúncios da Zome na rede de conteúdo da Google. Entidades terceiras, como a Google ou o Facebook, podem exibir anúncios da Zome em sites das suas redes de conteúdos. Entidades terceiras, como a Google ou o Facebook, podem ainda utilizar Cookies (como os Cookies do Google Analytics e da DoubleClick) que servem para optimizar anúncios com base em informações de visitas passadas dos utilizadores no Website.
Os dados que a Zome recolhe a partir da sua Plataforma serão armazenados em servidores localizados dentro da União Europeia.
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. A Zome manterá os dados pessoais dos utilizadores enquanto for estes forem utilizadores activos do Website. Caso um utilizador não interaja com qualquer das funcionalidades disponibilizadas no Website, por um período de 3 (três) anos, a sua ausência da Plataforma será interpretada como uma manifestação de desinteresse em manter um registo activo e a Zome envidará esforços junto da rede de Consultores Imobiliários seus associados para os respectivos dados pessoais sejam eliminados de todas as bases de dados em que os mesmos constem.
Existem requisitos legais, todavia, que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual a Zome envidará esforços junto da rede de Consultores Imobiliários seus associados para que os respectivos dados pessoais sejam eliminados de todas as bases de dados em que os mesmos constem.
Toda a informação que a Zome receba da parte dos utilizadores da sua Plataforma será armazenada em servidores seguros e, em articulação com os nossos parceiros tecnológicos, promoveremos a implementação de medidas técnicas e organizativas necessárias para que quaisquer dados pessoais sejam protegidos a um nível de segurança adequado, que garanta em particular, a confidencialidade e a integridade dos dados e que previna a destruição, perda e alterações acidentais ou ilícitas ou, ainda, a divulgação ou acesso não autorizados aos mesmos.
Não obstante as medidas implementadas para proteger os seus dados, todo e qualquer utilizador deverá estar ciente de que a transmissão de informação através da Internet, ou outras redes abertas, nunca é totalmente segura, havendo o risco de os dados serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados. A Zome é obrigada alertar todos os que navegam na Internet que devem adoptar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utiliza um dispositivo e um browser atualizados em termos de “patches” de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e, certificar-se da autenticidade dos sites que visita na Internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.
O Website poderá conter links para outros sítios de Internet, ou para outras aplicações, incluindo dos nossos parceiros. Caso aceda a um desses links, note que cada um terá a sua própria política de privacidade e a Zome não se poderá responsabilizar por essas políticas. É aconselhável a leitura das políticas de privacidade de outros sítios de Internet antes de submeter dados pessoais através dos mesmos.
Para quaisquer informações adicionais, ou para exercer os seus direitos, poderá sempre contactar a Zome através do número 210 488 191, ou através do nosso formulário disponível na página de Contacto.